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12306回应购票系统不如第三方平台智能:情况存在 正改进

智科技 2024-03-27 18:00网友热议 6211 0
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我们会在收到邮件后的三个工作日内处理完成并邮件回复处理结果。

南趣百科网3月27日消息,据国内媒体报道,重庆市民殷先生在12306 App上购买重庆到自贡的高铁时发现只有两班车次,价格为167.5元,时长3小时35分。

而在其他第三方购票平台发现有多种智能购票方式,而且乘车时长更短,票价更便宜,仅需87元,时长1小时37分钟。

对此,12306官方客服回应称,确实存在这个情况,不如其他第三方推荐行程更加智能,我们也一直在跟进处理这个事情,已经向后台工程师反馈该技术问题,正在改进中。

12306回应购票系统不如第三方平台智能:情况存在 正改进
殷先生提供的第三方平台推荐的中转购票方案

不过,需要注意的是,第三方平台给出的推荐行程属于中转方案,而12306也有中转方案推荐。

在12306车票查询页面的右上方,有中转选项,用户点击之后,同样给出了“重庆-内江北-自贡”的中转方案。

其推荐的行程,与第三方购票软件的一致,且价格最低也只要87元,时间为1小时36分钟。

12306回应购票系统不如第三方平台智能:情况存在 正改进
12306推荐的中转购票方案

这意味着,12306的推荐中转购票方案,与第三方购票平台的相同,只不过12306为中转方案单独开辟了一个功能页面,这一点与第三方的功能布局有一定差异。

12306回应购票系统不如第三方平台智能:情况存在 正改进

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